Politika privatnosti

Poslednja izmena: 3. mart 2026.

1. Ko smo mi

bezsajta.rs je servis za izradu i upravljanje web sajtovima za mala i srednja preduzeća u Srbiji. Kontakt: info@bezsajta.rs

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke neophodne za pružanje naših usluga:

Kontakt podaci — ime firme, broj telefona, email adresa
Poslovni podaci — naziv, kategorija, adresa, radno vreme
Komunikacija — poruke razmenjene putem WhatsApp-a u okviru pružanja usluga
Tehnički podaci — IP adresa, tip pretraživača, vreme posete

3. WhatsApp komunikacija

Koristimo Meta WhatsApp Business API za komunikaciju sa klijentima i potencijalnim klijentima. Ovo uključuje:

Slanje ponuda za izradu web sajtova putem odobrenih Meta šablona poruka
Odgovaranje na vaše upite i pružanje podrške
Slanje ažuriranja o statusu vašeg projekta

Poruke se obrađuju preko Meta platforme u skladu sa WhatsApp Politikom privatnosti. Čuvamo istoriju poruka radi kvaliteta usluge i podrške.

4. Kako koristimo vaše podatke

Za pružanje usluga izrade i održavanja web sajtova
Za komunikaciju u vezi sa našim uslugama
Za slanje relevantnih ponuda (samo uz vaš pristanak ili u okviru postojećeg poslovnog odnosa)
Za poboljšanje kvaliteta naših usluga

5. Vaša prava i odjava

Imate pravo da u svakom trenutku:

Odjava sa WhatsApp poruka — pošaljite STOP kao odgovor na bilo koju našu poruku i odmah ćemo prestati sa slanjem
Pristup podacima — zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama
Brisanje podataka — zatražite brisanje vaših podataka iz naše baze
Ispravka podataka — zatražite ispravku netačnih podataka

Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima, kontaktirajte nas na info@bezsajta.rs.

6. Deljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo niti delimo sa trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke delimo isključivo sa:

Meta (WhatsApp) — za isporuku poruka putem WhatsApp Business API
Hosting provajderi — za hosting vašeg web sajta (Cloudflare)

7. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga ili dok ne zatražite brisanje. Komunikaciona istorija se čuva najduže 90 dana od poslednje interakcije.

8. Bezbednost

Primenjujemo tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka, uključujući enkripciju u prenosu (HTTPS), sigurne servere i ograničen pristup podacima.

9. Izmene politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti putem sajta ili direktnom porukom.

10. Kontakt

Email: info@bezsajta.rs